سياسة الاسترجاع والاستبدال

1طبيعة المنتجات المخصصة (Custom-Made)

نظراً لأن جميع منتجات Zinstaprint يتم تصنيعها وطباعتها وتخصيصها بشكل فردي بناءً على تصميم وشعار كل عميل، فإنه لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته بعد بدء مرحلة الطباعة الفنية، ما لم يكن هناك خطأ أو عيب فني من جانبنا.

2الحالات التي يشملها الاستبدال أو استرداد الأموال

• وجود خطأ في القص أو الأبعاد يتجاوز التفاوت الصناعي المسموح به (أكثر من 1.5 مم).
• تلف ظاهر في الشحنة أثناء النقل والتوصيل (تكسر الصناديق أو تمزق المطبوعات).